【リアルタイム記録】落雷後にエコキュートが故障した。E-18エラーの発生から対応まで

こんにちは、さくです。

エアコンに続いて、またやられました。

今度はエコキュートです。

落雷による瞬間停電がきっかけで、エコキュートにE-18エラーが発生。お風呂が沸かせない状態になっています。

現在進行形のトラブルを、記録として残しておきます。

何が起きたか

深夜、雷が鳴ったと思ったら瞬間停電が発生しました。

テレビが一瞬消えてすぐ再起動する程度の短い停電でしたが、このときエコキュートにエラーが発生しました。

エラーコード：E-18

気づいたのは朝。エコキュートのリモコンにエラー表示が出ていました。

エラーが出ていましたが、ブレーカーをON/OFFすることで一時的に復旧しました。

このとき、タンクにお湯が満タンに残っていたため、湯沸かし動作は行われていませんでした。「直った」と思ってそのまま過ごしていました。

夜、お風呂を沸かそうとしたタイミングで、再度E-18エラーが表示されていることに気づきました。

【止める】ボタンの長押しでエラーを解除しても、同じエラーが繰り返し発生。その後は完全に復旧せず、お湯が沸かせない状態になりました。

エコキュートのE-18エラーは、メーカーや機種によって意味が異なりますが、一般的にヒートポンプユニットに関連するエラーとされているものが多いです。

落雷・停電後に発生したことを考えると、瞬間停電の際の電気的なダメージが原因である可能性があります。

ブレーカーON/OFFで一時的に復旧したものの、湯沸かし動作を行うと再発したことから、何らかの部品やセンサーに問題が生じている可能性が高い状況です。

日曜日： 工務店（ハウスメーカー）に連絡済み。

月曜日： エコキュート業者からの連絡を待っている状態。

お風呂が使えないため、現在はシャワーのみで対応しています。タンクに残っていたお湯は使えますが、新たに沸かせない状態です。

今回の経験から、落雷・停電後にチェックすべきことをまとめておきます。

① エコキュートのリモコン表示を確認する
瞬間停電でも、エコキュートにエラーが残っている場合があります。停電後は必ずリモコンの表示を確認してください。

② ブレーカーON/OFFで一時復旧できても、要注意
今回のように、ブレーカーリセットで一時的に復旧しても、実際に湯沸かし動作をさせると再エラーが出るケースがあります。「直った」と思わず、実際に動作させて確認することが重要です。

③ メーカー・工務店への連絡は早めに
エコキュートは部品の取り寄せに時間がかかる場合があります。エアコン騒動のときと同様、早めに連絡することで対応が早くなります。

今年はエアコン買い替え（約15万円）に続いて、エコキュートのトラブルが発生しました。

家を建てて7年、これまで大きなトラブルがなかった分、今年に集中している感覚があります。

「設備の寿命」という観点では、エコキュートの平均寿命は約10〜15年とされています。7年目での故障は少し早いですが、落雷という外的要因があるため、寿命というより不運な部分が大きい。

ただ、今回の件でも「設備の修理・交換費用を積み立てておくべきだった」という思いを改めて強くしています。エアコン故障をきっかけに積み立てを始めましたが、その矢先の出来事でした。

月曜日に業者から連絡が来る予定です。

状況がわかり次第、続報を書きます。

お風呂が沸かせない状態での銭湯生活、早く解決したいです。

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※ 本記事は2026年8月現在のリアルタイムの体験記録です。続報あり。